パスワードを変更した後、ログインができない

ログインできない場合の主な理由は以下になります。

１．メールアドレス/パスワードの前後にスペースが入っている。

２．半角、全角が相違している（特にアットマークが全角になっていないかご注意ください）。

３．ご利用のウェブブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome等）の、パスワードなどを記憶する「オートコンプリート」機能により、誤ったメールアドレス/パスワードが自動的に入力されている。

特にパスワード変更後は３．にご注意ください。意図せず旧パスワードにてログインを行っているケースがありますので、メールアドレス/パスワードを手入力いただきログインをお試しください。

また、グループ共通IDと紐づけしている場合は、ログイン画面の下部にあります、東急不動産ホールディングスグループ共通IDをお持ちの方の「ログインはこちら」よりログインしてください。

それでもログインいただけない場合は、Life Time Portalお客様窓口にお問い合わせください。

TEL：0120-456-109 　（フリーダイヤル）

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