パソコンがインターネットに繋がらなくなった

インターネットに繋がらない場合、断線による影響や、お部屋に設置されているルーターの不具合等、様々な原因が考えられます。まずは以下をお試しください。

①パソコンやスマートフォン等、インターネットに接続している機器の再起動。

②お部屋にルーターが設置されている場合、一度ルーターの電源を落とし、5分ほど後に再度電源を入れ直してみてください。

上記で解消しない場合は断線等の可能性もありますので、ご加入のインターネット接続業者をご確認の上、該当のヘルプデスク等にお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、設備緊急センターにお問い合わせ下さい。